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1、全面負責項目的經營與管理工作，制定項目年度工作計劃，經營管理目標，并組織實施；
2、準確把握本項目品質要求和服務標準，并監督執行。
3、負責項目活動策劃方案的確定及監督執行，推動項目文化建設，營造和諧氛圍；
4、負責項目內部培訓、績效管理、人才培養、團隊建設；
5、根據公司下達的年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；
6、依照本項目工作制度、服務標準及流程，負責督導相關責任部門工作，并根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施；
7、負責組織召開項目部例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，統一協調員工關系及員工的工作，檢查其工作狀況和落實情況，并對其進行監督、檢查、評定。就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。
8、負責督導巡視項目設備的運行保養、秩序、保潔和綠化等方面的服務情況，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
9、負責督導定期組織對機電設備、建筑物、公共設施和環境、消防等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。
10、負責項目內、外部的關系維護、溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
11、發生緊急事件時，負責立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
12、完成上級交辦的其他工作。

任職要求
1、教育背景：本科及以上學歷；物業管理、房地產經營與管理、工程管理等相關專業優先。
2、工作經驗：具有3年以上物業管理相關工作經驗，熟悉項目運營流程，具備一定的團隊管理經驗，有大型項目經驗值有限，熟悉物業市場動態。
3、專業技能：掌握項目管理工具，能有效規劃項目進度及成本，熟悉物業法律法規，具備交清的風險識別與防范能力。
4、溝通協調能力：具有良好的溝通協調能力，能與政府部門、施工方等各方建立良好關系，善于團隊管理，能調動團隊積極性，達成項目目標。
5、其他要求：具備物業管理經理證書或其他相關專業資格證書者優先，具有知名品牌物業公司工作經歷者優先。